Knigge Workshop für Auszubildende

Seminar

Knigge Workshop für Auszubildende

Gutes Benehmen ist angesagt!

Der erste Eindruck entscheidet oftmals darüber, ob ein Kunde den Auftrag erteilt oder nicht. Ihre Mitarbeiter sind das Aushängeschild und die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Für den Umgang mit Kunden sind gute Umgangsformen Pflicht, das gilt auch für Auszubildende.

Das erwartet Ihre Auszubildenden:

• Das Verhalten gegenüber dem Kunden.
• Das Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kollegen und Geschäftsführung.
• Was sagt die Körpersprache aus?
• Kleider machen Leute.

Das erlernte wird anhand praktischer Übungen in Rollenspielen geübt und per Video-Feedback mit den Auszubildenden analysiert.

Lehrgangsgebühr: 160,00 Euro inkl. Getränken und Mittagsimbiss

Ansprechpartnerin: Susanne Raupach, Telefon 05121 162-216, E-Mail susanne.raupach@hwk-hildesheim.de

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